Délais moyen de livraison : Livraison sous 3 à 5 jours
Pays d’expédition : France
Modes de livraisons : Livraison à partir de 5,50 €
Politique de retours :Ce produit sera préparé et expédié par un vendeur partenaire, qui sera également responsable du service après-vente.
Attention : aucun colis retourné aux adresses de Showroomprivé ne pourra donner lieu à un remboursement.
Délai de retour
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos achats s’ils ne vous satisfont pas.
État du produit
Pour que le retour soit considéré comme conforme, les produits doivent être retournés en parfait état, sans avoir été utilisés, avec leurs étiquettes et leurs éventuels accessoires, dans leur emballage d’origine.
Modalités de retour
- Connectez-vous à votre compte client et accédez à la rubrique "Commandes".
- Cliquez sur la commande contenant le ou les produits que vous souhaitez retourner.
- Cliquez sur le bouton "Retourner un produit".
- Sélectionnez le ou les produits que vous souhaitez retourner, ainsi que le motif du retour dans la liste proposée.
- Confirmez votre demande de retour.
- Emballez correctement le ou les produits que vous souhaitez retourner.
- Collez l’étiquette de retour sur votre colis une fois que le vendeur vous l’aura envoyée.
- Déposez votre colis dans un point habilité pour les retours.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client et s’élèvent à 7 €. Le vendeur mettra à votre disposition une étiquette de retour prépayée. Pour obtenir cette étiquette, veuillez contacter le Service Après-Vente (SAV).
Le montant de 7 € correspondant aux frais de retour sera déduit du remboursement, une fois votre retour reçu et validé.
Toutefois, si le produit reçu est défectueux ou endommagé pour une raison qui ne vous est pas imputable, les frais de retour seront intégralement pris en charge par le vendeur et aucun montant ne sera déduit de votre remboursement.
Pays de retour
France
Délai de remboursement
Une fois que le vendeur aura reçu le retour et l’aura déclaré conforme, le remboursement sera effectué dans un délai de 48 heures. Vous recevrez un e-mail automatique pour vous informer du remboursement à venir.
N’oubliez pas de vérifier votre dossier de courriers indésirables !
Délai de livraison
Livraison garantie dans un délai de 3 à 6 jours.