Délais moyen de livraison : Livraison sous 3 à 5 jours
Pays d’expédition : France
Modes de livraisons : Livraison à partir de 0,00 €
Politique de retours :
Ce produit sera préparé et expédié par un vendeur partenaire qui aura également la responsabilité d’effectuer le service après-vente.
Attention, aucun colis retourné aux adresses de Showroomprivé ne pourra donner lieu à un remboursement.
Délai de retour
Les demandes de retour sont acceptées dans un délai de 30 jours après réception des produits.
État du produit
Pour que le retour soit considéré conforme, les produits doivent être retournés dans les conditions suivantes : le produit n’a pas été ouvert ou utilisé ; pour un retour suivant votre droit de changer d’avis, le produit ne présente aucun signe d’usure ou d’utilisation ; pour un retour suivant un défaut de conformité produit, le produit n’a pas été endommagé par une mauvaise utilisation.
Modalités de retour
Vérifier votre colis, il se peut qu’une étiquette de retour soit déjà dedans !
Si vous trouvez une étiquette de retour, suivez les instructions visibles sur ce document.
Si vous n’avez pas d’étiquette dans le colis, veuillez vous connecter à votre compte Showroomprivé et ouvrir une demande de retour sur la page de la commande concernée puis, attendre l’acceptation de la demande.
Pour toute demande de retour, veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Connectez-vous à votre compte client et rendez-vous sur l’espace « Commandes » 2. Cliquez sur la commande contenant le ou les produit(s) à retourner 3. Cliquez sur le bouton « Retourner un produit » 4. Sélectionnez les produits à retourner 5. Validez votre retour. Un message sera alors automatiquement envoyé au vendeur. Emballez correctement le ou les produit(s) à retourner et n’oubliez pas d’insérer les informations de votre commande dans le colis. Collez la partie retour sur votre colis. Déposez votre colis dans un lieu éligible au retour suivant le bon de commande envoyé par le vendeur.
Frais de retour
Le retour est aux frais du client. Lorsque le vendeur recevra votre colis, il procédera au remboursement des produits renvoyés moins les frais de port retour si les conditions d’état du produit sont respectées. Pour tout retour de produit défectueux ou endommagé qui n’est pas de votre fait, les frais de port retour sont pris en charge par le vendeur.
Pays de retour
France
Délai de remboursement
Une fois le retour reçu par le vendeur, vous recevrez un mail automatique pour vous informer du remboursement à venir, si le retour est déclaré conforme.
Pensez à regarder vos courriers indésirables !
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et validation du retour par le vendeur.